Организация личного приема и рассмотрение устных обращений граждан и юридических лиц
- В Молодечненском зональном ЦГЭ личный прием граждан проводится главным врачом и его заместителями согласно графику, утвержденному главным врачом, но не реже одного раза в месяц.
- В случае отсутствия по уважительной причине лиц, проводящих личный прием граждан, указанный прием осуществляют лица, исполняющие их обязанности.
- Информация о времени, месте, порядке (по предварительной записи или в порядке очереди) проведения личного приема граждан размещается на информационном стенде, сайте Молодечненского зонального ЦГЭ.
- При приходе на личный прием гражданин должен предоставить паспорт или другие документы, удостоверяющие личность.
При приходе на личный прием представитель гражданина должен предоставить паспорт и документ, подтверждающий в соответствии с законодательством его полномочия (доверенность, удостоверение руководителя юридического лица и другое). - Должностное лицо, проводящее личный прием, после рассмотрения обращения граждан вправе принять одно из следующих решений:
- дать устное разъяснение (пояснение, рекомендацию) по существу поставленных гражданином вопросов или пояснить ему, что вопросы, изложенные в его обращении, не относятся к компетенции Молодечненского зонального ЦГЭ;
- удовлетворить просьбу, содержащуюся в обращении, сообщив гражданину порядок и сроки исполнения принятого решения;
- отказать в удовлетворении просьбы, содержащейся в обращении гражданина, разъяснив ему мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;
- разъяснить гражданину, что его устное обращение не может быть разрешено на личном приеме, и рекомендовать заявителю подготовить и представить письменное обращение;
- принять иные меры, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.