- Горячая линия
- График личного приема
- График проведения «прямых телефонных линий» с гражданами
- Книга замечаний и предложений
- Наименование, место нахождения и режим работы вышестоящей организации
- Организация личного приема и рассмотрение устных обращений граждан и юридических лиц
- Порядок рассмотрения письменных обращений
- Электронные обращения