О работе с обращениями граждан и юридических лиц  в  1 квартале 2026 года.

О работе с обращениями граждан и юридических лиц в 1 квартале 2026 года.

В Молодечненский зональный ЦГЭ в январе-марте  2026 года  поступило 21 обращение, из них 10 электронных обращения, 9 письменных обращений, два устных обращения на приеме руководителя (за аналогичный период   2025 года поступило 6  обращений — рост на 316%), в том числе было 7 жалоб.

Одно обращение оставлено без рассмотрения по существу: обращение на невыплату заработной платы.

Из зарегистрированных и поставленных на учет в Молодечненский зональный ЦГЭ  17-и обращений рассмотрены в срок до 15 дней — десять обращений, до 30 дней – два обращения, более 30 дней — одно. На контроле находится рассмотрение 4-х обращений.

По характеру   обращения  приходились:

5  на неудовлетворительное содержание подвалов жилых домов по причине затопления канализационными стоками и отсутствие решения при обращении в коммунальные службы,

4 на неудовлетворительное содержание территорий,

2 письменных и 2 устных на размещение контейнерной площадки в садоводческом товариществе;

3 на неудовлетворительные условия проживания, в том числе шум;

1 на антисанитарию в физкультурно-спортивном зале;

1 на неудовлетворительное содержание технического этажа жилого дома;

1 на неудовлетворительные условия в санатории Молодечненского района;

1 на неудовлетворительные условия в зале торгового объекта.

По 7 обращениям даны разъяснения, по 8 обращениям устранены нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства (обратившиеся удовлетворены).  Прекращена переписка по обращениям на расположение контейнерной площадки в садоводческом товариществе.

Записей  в Книгу замечаний и предложений в 1 квартале 2026 года  не было.

 

Врач-гигиенист   отделения гигиены

детей и подростков отдела гигиены                                   О.Г.Муравейко