О работе с обращениями граждан и юридических лиц в январе-марте 2024 года

В Молодечненский зональный ЦГЭ в  январе-марте  2024 года  поступило 4 электронных обращения, устных обращений на приеме руководителя и письменных обращений  в учреждение не было,   за аналогичный период   2023 года поступило 31  обращение (уменьшение общего числа обращений в 7,8 раза). По двум обращениям даны разъяснения,  два обращения  оставлены  без рассмотрения по существу, так как подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством, определяющим порядок административного процесса.

  • По характеру  электронных обращений из них приходилось:
  • 2 на реализацию пищевых продуктов с истекшим сроком в торговле,
  • 2 на неудовлетворительную санитарную очистку.
  • Записей  в Книгу замечаний и предложений за истекший период не поступало.

Было проведено две «прямых телефонных линии»  заместителем главного врача (и. о. главного врача) Караваем С.И. и врачом-гигиенистом  (заведующим отделом) отдела гигиены  Хархалевым К.Э., поступило 2 обращения, решение вопросов находится на контроле.

Государственное учреждение «Молодечненский зональный  центр гигиены и эпидемиологии» обращает внимание, что во исполнение  требований Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З (ред. от 28.06.2022) «Об обращениях граждан и юридических лиц» с 03.01.2023 электронные обращения подаются посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, размещенной по адресу Обращения.бел.