В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 г. № 157 «О государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь» ежегодно 15 марта в стране отмечается праздничный день – День потребителя.

9 января 2002 года был принят Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей». В соответствии со ст.5 настоящего Закона любой потребитель имеет право на: просвещение в области защиты прав потребителей; информацию о товарах (работах, услугах), а также об их изготовителях (продавцах, поставщиках, исполнителях); свободный выбор товаров (работ, услуг); надлежащее качество товаров (работ, услуг), в том числе безопасность товаров (работ, услуг), надлежащую комплектность, надлежащее количество товара (результаты работы); возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), в том числе на компенсацию морального вреда; государственную защиту своих прав, в том числе на обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав или интересов, охраняемых настоящим Законом и иным законодательством; общественную защиту своих прав; создание общественных объединений потребителей.

Все мы являемся потребителями и каждый день приобретаем продукты питания, которые должны быть качественными и безопасными.

Чтобы, по возможности, защитить себя от небезопасной продукции,  следует соблюдать простые рекомендации. Обращайте внимание на потребительскую тару и упаковку пищевой продукции, она должна быть чистой, без нарушения целостности.

Необходимо обращать внимание на маркировку пищевой продукции. Должна быть указана следующая информация: наименование пищевой продукции; состав пищевой продукции; количество пищевой продукции; дата изготовления пищевой продукции; срок годности пищевой продукции;  условия хранения пищевой продукции; наименование и местонахождения изготовителя пищевой продукции; рекомендации и (или) ограничения по использованию; показатели пищевой ценности пищевой продукции; сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов; единый знак обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза. Маркировка пищевой продукции должна быть нанесена на русском языке и на государственном(ых) языке(ах) государства – члена Таможенного союза.

Вся пищевая продукция должна сопровождаться документами, обеспечивающими ее прослеживаемость и подтверждающими качество и безопасность. Особое внимание уделяйте условиям хранения и сроку годности продукции. Не стоит забывать и о том, что дата фасовки – это не дата изготовления: продукт может быть изготовлен в одно время, а расфасован в другое.

При хранении пищевой продукции должны соблюдаться правила товарного соседства: продукция, имеющая специфический запах, должна храниться отдельно от пищевой продукции, воспринимающей запахи, сырая пищевая продукция, полуфабрикаты отдельно от готовой к употреблению пищевой продукции.

Согласно ст.20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» в случае реализации товара ненадлежащего качества, потребитель вправе по своему выбору потребовать у продавца: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;  соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара.

К сведению, за 2023 год рассмотрено 22 обращения граждан по вопросам, касающимся обращения пищевой продукции. Всего за 2023 год вынесено 98 требований о запрете реализации продукции, общим весом 1178,2 кг.

Также, напоминаем, что ежедневно с 08.00 до 09.00 и с 15.00 до 17.00 по телефону 544197 организована «горячая линия» по вопросам потребительской тематики.

Дата публикации: 12.03.2024